Storingen

Iets valt uit en u weet niet waarom? Wij zoeken de oorzaak en vertellen wat nodig is.

Een storing komt altijd ongelegen. Of het nu gaat om elektra, een Quooker, waterontharder, WTW-unit of deurinstallatie: wij meten gericht, zoeken de echte oorzaak en leggen uit wat we aantreffen. Waar mogelijk lossen we het probleem direct op.

  • Home
  • Diensten
  • Kennisbank
  • Projecten
  • Over ons
  • Certificaten & partners
  • Contact

Wat u kunt verwachten

  • Snelle reactie op uw storingsmelding
  • Gestructureerde diagnose van het probleem
  • Heldere uitleg over oorzaak en oplossing
  • Direct verhelpen of vervolgafspraak met onderdelen

Veelvoorkomende storingen die wij verhelpen

Storingen komen in veel vormen voor: een groep die telkens uitschakelt, een aardlekschakelaar die afslaat, een Quooker die geen kokend water meer geeft of lekt, een waterontharder die niet meer regenereert, een WTW-unit met een foutcode, een automatische deur die blijft hangen, een deurdranger die te traag of te hard sluit of een motorslot dat niet meer ontgrendelt.

Bij elektrische storingen worden spanning, stroom, isolatieweerstand en aardverbinding gecontroleerd volgens de meetmethodes uit de NEN 1010 en NEN 3140. Bij automatische deuren worden sensoren, encoders, aandrijfriemen, sloten en de noodontgrendeling beoordeeld conform NEN-EN 16005.

Voor Quooker storingen kijken we naar de COMBI/PRO3/CUBE reservoirs, de waterdruk, het filter en de elektronica. Bij waterontharders controleren we de hardheidsmeting, het zoutverbruik, het regeneratieproces en de bypass. Bij boilers en WTW-units beoordelen we de voeding, sensoren, condensafvoer en regeling.

Wij werken in Zuid-Holland, Zeeland en Noord-Brabant — en op afspraak in heel Nederland.

Wat u zelf kunt nakijken voordat u belt

Soms bent u binnen vijf minuten van uw storing af, en dan zeggen wij dat liever dan dat wij voorrijden. Slaat er een groep of aardlekschakelaar af: haal alles van die groep los, zet hem terug en sluit de apparaten één voor één aan — vaak wijst één apparaat zichzelf aan. Geeft uw Quooker geen kokend water of knippert het lampje: haal het reservoir tien minuten van de spanning en probeer opnieuw; blijft het knipperen, dan zit het in de kraanverbinding of het reservoir en gaan wij meten. Maakt uw WTW-unit lawaai of draait hij alleen laag: controleer eerst de filters, want dat is de meest voorkomende oorzaak.

Stopt een automatische deur halverwege of blijft hij openstaan: kijk of er iets in de looprail ligt, of de sensor boven de deur niet vervuild of verdraaid is, en of de deur op de nachtstand of handbediening staat. Doe geen pogingen om een schuifdeur met kracht mee te helpen — daarmee gaan loopwagens en tandriemen kapot, en dat is een dure reparatie in plaats van een instelling.

Wat voor ons het bezoek het snelst maakt: een foto van het toestel, het typeplaatje en de foutcode op het display. Daarmee weten wij vaak vóór het voorrijden welk onderdeel we mee moeten nemen, en lossen we het meestal in één bezoek op. Stuur het naar info@r-d-services.nl of bel 06 18 21 49 85.

Veelgestelde vragen over storingen

Hoe snel kunnen jullie bij een storing komen?

Storingsmeldingen pakken wij met prioriteit op; in onze regio (Zuid-Holland, Zeeland en Noord-Brabant) is een bezoek vaak dezelfde of de volgende werkdag mogelijk. Bel voor de snelste afhandeling direct 06 18 21 49 85.

Hoe verloopt een storingsbezoek?

U ontvangt vooraf inzicht in de voorrijkosten, arbeidsuren en gebruikte materialen. Wij bellen u altijd eerst als een reparatie anders uitvalt dan verwacht, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Mijn aardlekschakelaar slaat steeds af — wat kan ik zelf doen?

Schakel de groepen één voor één uit om te zien welke groep de storing veroorzaakt, en haal apparaten van die groep los. Blijft de aardlek afslaan, dan zit de fout in de installatie zelf; die meten wij door volgens NEN 1010 en NEN 3140.

Wat kan ik doorgeven zodat de storing in één bezoek opgelost is?

Een foto van het toestel, het typeplaatje en de foutcode op het display. Daarmee weten wij vaak vóór het voorrijden welk onderdeel nodig is en nemen we dat mee. Sturen kan naar info@r-d-services.nl; bellen gaat het snelst via 06 18 21 49 85.

Mijn automatische deur blijft halverwege staan — mag ik hem met de hand meehelpen?

Doe dat niet. Met kracht meeduwen beschadigt loopwagens, looprail en tandriem, waardoor een instelkwestie verandert in een dure reparatie. Kijk wel of er iets in de rail ligt, of de sensor boven de deur vervuild of verdraaid is en of de deur op nachtstand staat. Lukt het daarmee niet, dan meten wij aandrijving, encoder en sensoren door.

Contact

R.D. Services — Make it happen

Serenadelaan 4, 2992 GE Barendrecht

Telefoon: 06 18 21 49 85

E-mail: info@r-d-services.nl

KvK: 93192355

Werkgebied: Barendrecht, Hoeksche Waard en regio Rotterdam-Rijnmond.

Andere diensten

  • Deurdrangers
  • Automatische deuren & schuifdeuren
  • Elektrisch deurbeslag
  • Quooker
  • Onderhoud en storing WTW
  • Boilers
  • Gereedschap keuren NEN 3140
  • Waterontharders en filters
  • Onderhoud
  • Toegangscontrole
  • Elektra