Spoed elektricien nodig? Dit doet u eerst

Storingen — 5 min lezen

Geen stroom, een groep die er steeds uit gaat of een brandlucht in de meterkast? Zo bepaalt u snel of het spoed is en wat u alvast kunt nakijken.

  • Home
  • Diensten
  • Kennisbank
  • Projecten
  • Over ons
  • Certificaten & partners
  • Contact

Wanneer is het echt spoed?

Bel direct als u een schroeilucht of brandlucht ruikt bij de meterkast of een stopcontact, als er verkleuring of roetsporen rond een automaat of contactdoos zitten, als u vonken of gesis hoort, als er water bij elektra staat, of als een vluchtdeur of toegangsdeur van uw pand niet meer werkt. Schakel bij brandlucht of water de betreffende groep of de hoofdschakelaar uit en gebruik hem niet meer tot het nagekeken is.

Minder acuut, maar wel snel op te lossen: een groep die er telkens uit gaat, een aardlekschakelaar die niet meer terug wil, geen warm water of geen verwarming door een elektrisch defect, of een winkel- of horecapand waar de koeling of de kassagroep uitvalt. Bij bedrijven wegen we mee dat stilstand kost — die klussen pakken wij met voorrang op.

Wat u veilig zelf kunt controleren

Kijk eerst in de meterkast welke schakelaar is afgevallen: een enkele automaat betekent meestal een overbelaste of defecte groep; een aardlekschakelaar wijst op een aardlek in een van de aangesloten groepen. Is er in de hele straat geen stroom, dan gaat het om het net van de netbeheerder en niet om uw installatie.

Bij een aardlek helpt deze aanpak: haal alle stekkers uit de groepen achter de afgevallen aardlek, schakel hem in en steek de apparaten er één voor één weer in. Het apparaat waarbij hij opnieuw afslaat is de vermoedelijke oorzaak — vaak een boiler, wasmachine, droger, buitenlamp, pomp of een beschadigd snoer. Noteer wat u vindt; dat scheelt zoektijd bij het bezoek.

Wat u niet moet doen: de kap van de groepenkast openen, een automaat vastzetten of overbruggen, een zwaardere zekering plaatsen of doorwerken met een apparaat dat de groep steeds laat afslaan. Blijft de aardlek na alles losnemen nog afslaan, dan zit het probleem in de vaste installatie en is meten nodig.

Wat een monteur ter plekke doet

Wij beginnen met meten in plaats van proberen: isolatieweerstand per groep, aardverbinding, doorverbinding en de werkelijke belasting. Daarmee is de oorzaak meestal binnen een uur te herleiden tot een groep, een apparaat of een beschadigde leiding, ook als de storing zich onregelmatig voordoet.

Daarna herstellen we ter plekke waar dat kan: automaat of aardlekschakelaar vervangen, een defecte contactdoos of schakelaar vernieuwen, een leiding herstellen of een groep opnieuw aansluiten. Gangbaar materiaal hebben wij in de bus, zodat u niet twee keer op een bezoek hoeft te wachten. Blijkt de installatie in bredere zin verouderd, dan zegt u dat wij dat melden zonder dat u direct hoeft te beslissen.

Terugkerende storingen voorkomen

Een storing die telkens terugkomt, is bijna altijd een symptoom: te weinig groepen voor het aantal apparaten, een verouderde kast zonder voldoende aardlekbeveiliging, vochtinslag in buitenverlichting of een apparaat dat aan het einde van zijn leven is. Steeds opnieuw inschakelen stelt het probleem alleen uit.

Test uw aardlekschakelaars twee keer per jaar met de testknop en laat bij bedrijfspanden de installatie periodiek keuren; dat vindt beginnende gebreken vóórdat ze een uitval worden. Wij zijn bereikbaar voor storingen in Zuid-Holland, Zeeland en Noord-Brabant — voor woningen, bedrijven, VvE's, winkels, scholen en zorglocaties.

Veelgestelde vragen

Wanneer moet ik direct een spoed elektricien bellen?

Bij schroeilucht of brandlucht, verkleuring of roetsporen bij een automaat of stopcontact, vonken, water bij elektra, of als een aardlekschakelaar niet meer terug wil. Schakel dan de betreffende groep of de hoofdschakelaar uit.

Mijn aardlekschakelaar slaat eruit — wat kan ik zelf doen?

Haal alle stekkers uit de groepen achter die aardlek, schakel hem in en steek de apparaten één voor één terug. Het apparaat waarbij hij opnieuw afslaat is de vermoedelijke oorzaak. Slaat hij zonder apparaten nog af, dan zit het in de vaste installatie.

Hoe weet ik of de storing bij mij of bij de netbeheerder ligt?

Kijk of de buren ook zonder stroom zitten en of er in uw meterkast een schakelaar is afgevallen. Geen afgevallen schakelaar en de hele straat donker: dan gaat het om het net. Wel een afgevallen schakelaar: dan zit het in uw installatie.

Hoe snel kunnen jullie komen bij een storing?

Dat hangt af van de regio en de drukte van de dag. Bij onveilige situaties en bij bedrijven met stilstand pakken wij het met voorrang op; bel ons zodat we kunnen inschatten wat er nodig is en welke onderdelen wij meenemen.

Storingen

Snelle diagnose en oplossing van technische storingen.

Meer over storingen

Lees ook

  • Wat is NEN 3140 en wanneer moet je keuren?
  • Quooker lekt: wat moet je doen?
  • Quooker storingen: veelvoorkomende problemen en oplossingen

Contact

R.D. Services — Make it happen

Serenadelaan 4, 2992 GE Barendrecht

Telefoon: 06 18 21 49 85

E-mail: info@r-d-services.nl

KvK: 93192355

Werkgebied: Barendrecht, Hoeksche Waard en regio Rotterdam-Rijnmond.