Quooker — 4 min lezen
Alleen lauw water uit de kokendwaterkraan? Lees de drie controles die u zelf kunt doen voordat u belt.
Klinkt simpel, maar we komen het vaak tegen. Het reservoir onder de kast hangt op een gewoon stopcontact — soms een dat aan een geschakelde groep of aan een aardlekschakelaar hangt die is uitgevallen. Controleer of de stekker erin zit, of de groep aanstaat en of de kraan koud water blijft geven.
Is er wel spanning, dan kijkt u naar de ring op de kraan. Knippert die, dan is er een storing in de verbinding tussen kraan en reservoir.
Noteer het exacte type reservoir en het knipperpatroon. Volg uitsluitend de bijbehorende resetinstructie van Quooker; alleen de stekker een vaste tijd uittrekken is niet voor iedere uitvoering en storing de juiste procedure. Neem contact op met de servicedienst als de melding terugkomt. Bij lekkage of elektrische onveiligheid niet opnieuw inschakelen.
Is het reservoir daarbij helemaal afgekoeld of leeggelopen, reken dan op vijftien tot twintig minuten voordat het water weer op temperatuur is. Het reservoir houdt water op ongeveer 110 °C, dus warmen kost tijd — dat is geen storing.
Blijft het water lauw, dan zit de oorzaak meestal in het reservoir zelf: het verwarmingselement, de thermostaat of kalkaanslag. Bij hard water werkt kalk het element langzaam dicht en zakt de temperatuur geleidelijk — u merkt eerst dat het water 'net niet' meer kookt.
Draai in dat geval niets open en probeer geen ontkalkingsmiddel in het reservoir te doen. Er staat kokend water onder druk. Wij meten door en vervangen uitsluitend met originele onderdelen; welke Quooker u heeft (PRO3, COMBI of COMBI+) bepaalt wat er nodig is.
Als het reservoir helemaal is afgekoeld of geleegd: vijftien tot twintig minuten. Komt er daarna nog geen kokend water, dan zit het in het element, de thermostaat of kalk.
Nee. Het reservoir staat onder druk en houdt water op ongeveer 110 °C. Ontkalken van binnenuit hoort bij een onderhoudsbeurt door een monteur, met originele onderdelen.
Noteer het exacte type reservoir en het knipperpatroon. Volg uitsluitend de bijbehorende resetinstructie van Quooker; alleen de stekker een vaste tijd uittrekken is niet voor iedere uitvoering en storing de juiste procedure. Neem contact op met de servicedienst als de melding terugkomt. Bij lekkage of elektrische onveiligheid niet opnieuw inschakelen.
Geen kokend water, een lekkage of foutcode? Onze Quooker monteur zoekt de oorzaak en herstelt het probleem.
R.D. Services — Make it happen
Serenadelaan 4, 2992 GE Barendrecht
Telefoon: 06 18 21 49 85
E-mail: info@r-d-services.nl
KvK: 93192355
Werkgebied: heel Zuid-Holland, Zeeland en Noord-Brabant.